Banamex Zapopan un fraude

Sobre los estados de cuenta te recomendaria solicitaras las notificaciones y estado de cuenta electronico a tu correo ya que el estado de cuenta fisico es entregado por correos de mexico y creeme que ser cartero es muy complicado por la cantidad de cartas y paquetes que manejan, sobre las fechas de corte creo que se debe al hecho de que si la fecha de corte cae en fina de semana se puede adelantar a viernes (si tu corte es un sabado por ejemplo) o retrasar a lunes (si tu corte cae en domingo) lo mismo pasa con las fecha limite de pago. Sobre el cargo no reconocido el tramite no es complicado pero si la atencion que te brindan por telefono pero basicamente es llamar a audiomatico viene un opcion de cargos no reconocidos (la corta o larga espera tambien depende si llamas por la mañana, tarde o noche y el dia te recomiendo no llamar en quincenas porque se vuelve muy lento) al reportar el cargo en automatico y por ley deben reintegrarte el costo del cargo mientras hacen la investigacion, conserva los folios y nombre y apellido de la persona que te atendio asi como la fecha y hora exacta, si tu tarjeta es de chip la unica forma en que el reporte salga en tu contra es que tengan el voucher firmado (actualmente las tarjetas de chip la banda magnetica ya no sirve como autorizacion de cargo) si fue un cargo por internet es un volado pero si lo peleas puedes lograr que la aclaracion salga a tu favor.