Caso 138413    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banamex04/12/18

Banamex, para cancelaciones no toman llamadas

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Banamex
Desde hace tres semanas estoy tratando de cancelar unas tarjetas de crédito Banamex, sin poder hacerlo, ya que nunca me toman la llamada, y cuando solicito ayuda en otras áreas me batean, asisto a sucursal para apoyo en esto y me sale con su respuesta bab*sa que esto lo tengo que hacer por teléfono,


vuelvo a realizar llamadas todos los días entre 10 y 15 llamadas en diferentes horarios y cuando logra entrar la llamada me cuelgan, ojalá y nunca tengan la necesidad de cancelar servicio porque entonces les va a cobrar factura la vida, pero eso si para ofrecer sus mugrosas tarjetas de crÉdito no tienen objeción, ni trabas, todo lo hacen posible,


asisto a CONDUSEF y ellos me mandan que lo trate con UNE del banco, para ello me dan folio, mando una serie de documentos y me van a dar respuesta hasta un mes y medio y creo que eso no debería ser, por ello les recomiendo lo siguientes: !nunca se les ocurra contratar una tarjeta de estos hdspm, porque a fuerza te quieren tener ahÍ!
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