Caso 144927    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banamex08/08/19

Banamex Política de atención por Internet Nefasta

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Banamex
He tratado de consultar en repetidas ocasiones el saldo de mi tarjeta de crédito Banamex para pagar a tiempo y no se carguen intereses a mi cuenta y su pomposa pagina en internet denominada Banca NET pone muchos requisitos para poder consultar un triste saldo.¿cual es la pregunta secreta?


¿ cual es el número de cliente?.En ningún lado aparece,ni en la tarjeta ,ni en los estados de cuenta impresos.


Y luego me dicen,que tengo que ir a una sucursal Banamex para que me lo den y me proporcionen la clave,etc,etc.Nefastos como ellos solos.


Me sorprende que este banco todavía tenga clientela.Si les interesa que uno pague, deberían dar facilidades para consulta de saldos,pero parece que las neuronas de sus funcionarios no funcionan.
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