Caso 27739   3  pts.  (5 calificaciones) Cía: Banamex29/09/09

Banamex, el cobrador y yo!

Odio las tarjetas de credito, las odio con todas las fuerzas de mi ser... pienso que lo unico que consigues es endeudarte... aunque conozco gente que las maneja muy bien y les saca provecho la realidad es que son la excepcion a la regla...

Durante mi vida las he evitado al maximo, sin embargo, mis papas como ya son personas de edad les han reducido considerablemente su limite de credito, motivo por el cual, mi madre me pidio que sacara una Banamex para que ella la usara, ella la manejaria y todo, basicamente lo unico que yo pondria seria mis datos...


la historia es la siguiente, se que se tiene una fecha de limite de pago, pero tambien se que debe de existir algo que se llama tolerancia... el caso es que justamente el dia qeu se vencia la tarjeta estaba de visita en casa de mis padres, asi que entre la comida y la platica y el bla bla se nos paso la hora de ir a pagar, cuando se acordo mi mama ya eran las 5 pm y pues como saben, la gente trabajadora de los bancos cierra a las 4....pues total...no le dimos mayor importancia...


justamente a las 11 y media de la noche suena el telefono... no era madrugada pero pues en casa no es comun recibir llamadas a esa hora, conteste yo y era un tipo de Banamex que pregunto por mi, aqui transcribo un aproximado de la conversacion... una vez que me identifique...


- Buenas noches, porque no fue a realizar su pago...
- Pues... honestamente, se nos paso la fecha pero mañana a primera hora estamos por alla
- Si sabe que se le puede reportar al buro de credito verdad?
- pues dudo mucho que por un pago (trabajo en bancos y se que debes tener registrados al menos 3 atrasos o una negativa de pago)
- pues fijese que si, deberia de aprender esas cosas antes de involucrarse con deudas y asuntos que no puede costear
- ok, cual es el objetivo de la llamada??... el cobro?? ya te dije que mañana voy a pagar...
- le recuerdo que esta conversacion esta grabada y su fecha de compromiso es mañana, en caso de no realizar al menos el pago minimo sera boletinado al buro y se tomaran las acciones legales pertinentes
- ok, pues suerte con tu intento porque ahora no pago hasta dentro de dos meses
- mire le voy a.... (colgue)


sobra decir que el resto de la noche el telefono estuvo sonando hasta que como a la 1 am lo desconectamos, al dia siguiente fuimos a pagar y como si nada...


la realidad es que muchas veces es injusto que coloquemos el nombre de Banamex en estas quejas porque ellos ni siquiera estan enterados ellos contratan a una empresa que se dedica a eso y se lavan las manos... y a veces los de la misma empresa... tipo HTC o Teleperformance, tampoco estan enterados, somos victimas de un mal dia de alguno de esos preparatorianos o profesionistas frustrados que no encontraron trabajo mas que en un call center... sin embargo, la queja va para bmx porque deberia tener un control de calidad total de los servicios propios de bmx y de aquellos que subcontrata...


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Comentarios sobre esta queja
30/09/09
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burbuja21  / daniela daniela / 08
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Exactamente es lo mismo que yo pienso, estuvo bien que les colgaras, imbeciles maleducados.
30/09/09
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recorcholis  / recorcholis el opinador / 08
1235
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y tu deberias tener un control de tus compromisos
30/09/09
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Monina90210  08
853
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Ahora resulta qué no sólo estamos a merced de los delincuentes comunes, sino que también somos secuestrados por tipos como efectivamente dices: frustrados tanto en su vida personal cómo profesional, lo mejor que podemos hacer es no seguirles el juego y si ya les dijimos que vamos a pagar, desconectar el teléfono y dejar que ellos mismos hagan su berrinche, pero no a costa de nosotros.
30/09/09
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intro  08
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debes saber que estas empresas de cobranza engañan incluso a sus clientes (bancos), vendiendoles una imagen de empresa con calidad humana y de trato profesional y amable, capaz de asegurar el cobro de la cartera vencida sin perder al cliente; la verdad, tu ya lo sabes, es otra...
30/09/09
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grande abuso  09
1847
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que bueno que en la solicitud de la tarjeta de credito puse un telefono fantasma je! y bing fui aceptado, lo bueno es que soy puntual y no molestan a otro telefono..... creo
30/09/09
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
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Fíjate que me paso lo mismo, con una señora jubilada amiguita de muchos años, a la cual se me hizo fácil sacarle una tarjeta de Wall mart manejada por Bancomer, para que se surtiera de sus cosas básicas, trabajo es que se atrasara un día, porque parecía que le había yo vendido el alma al diablo.

Las llamadas e insultos eran a diario, ya que a mí me tenían como titular, y eso que era de esas tarjetas de pagos quincenales de $200.00, digo, se necesita ser muy hambriento, aparte de perrrro! para, por esa cantidad, tratar asi a sus clientes.

La verdad es que esos despachos que contratan, ni a licenciados llegan los tetos que te hablan para insultarte, yo termine cancelando la tarjeta, y por supuesto en mi vida vuelvo a tramitar algo con Wall Mart y Bancomer.

Hiciste bien en no volver a contestarles, ya que eso les enerva, va contra su instinto "chingativo".

Salu2.
06/10/09
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burbuja21  / daniela daniela / 08
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Que no paguemos no quiere decir que tengan derecho a insultarte. A la mayoria creo que nos ha pasado el no poder pagar a tiempo o no tener para pagar. Los que piensan lo contrario han de ser ricos y por eso no tienen problema para pagar. Eso no les quita a los "cobradores" lo estupidos.
06/10/09
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°o.O°Zopilopytico°O.  / Zopii Moennig  / 09
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Hubieras puesto tu tel en vibrador... jejeje
la solucion es pagar a tiempo, eso de que se me paso es increible...
06/10/09
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ataritio  09
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carlos.-.
me parece que eres un experto en el funcionamiento de los bancos(sarcasmo)...obviamente no sabes lo que es un proceso batch, ni un cierre de linea, ni nada del verdadero trabajo en una institucion financiera...es decir, nada de lo que hay detras de las personas que te atienden en una sucursal....no vale la pena explicarte porque dudo mucho que pudieras comprenderlo...saludos!!
11/10/09
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Sheccidaten  09
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Para empezar mi amigo debes de tomar en cuenta tus compromisos...como lo comentan tu te serviste del dinero del banco comprando "x" cosas
ahora bien cuando es hora de cobrar pues no te gusto...
pero es lo mismo en todos los bancos...
la unica constante en esta formula erronea son
los pende... q se quejan,son personas q en primera no saben q un credito es dinero q tarde o temprano tienes q pagar...
segundo q no cualquier persona te presta lo q el banco...
ahora bien yo te invito q antes de adquirir un credito leas las letras pequeñas del contratos y estes enterado de como enrealidad se maneja un credito...no gastes por gastar y tirar roztro o lana un credito te puede ayuadr en una situacion de emergencia siempre y cuando lo sepas manejar ahora q si no quieres problemas o no sabes usaslo(o pagarlo como se debe)no vuelvas a adquirir un credito
es mas recomendable un credito personal
claro siempre y como sepas usarlo...
por q no cualquiera sabe...
02/11/09
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miau_1914  09
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hay que saber ocupar las tarjetas de credito gastan lo que no tienen nada mas porque ya tienen una tarjeta de credito andan de faroles gastando y gastando pinches morosos y paguen huevones
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