Caso 85857   3  pts.  (5 calificaciones) Cía: Banamex10/12/13

Banamex fraudulentos

5
(Cuautla, Morelos, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  18928
Banamex
Hicimos la compra de una lap en office depot cuautla y nos ofrecieron la t.c. Banamex oficce depot, la cual aceptamos por los beneficios que "aparentemente" ofrece. 18 meses sin intereses y 3% de descuento adicional.
El primer mes que llego el estado de cuenta con la primera mensualidad todo iba correcto. LO pagamos.
Para el segundo mes llega el estado de cuenta, y ¡ooohh que gran SORPRESA!
Nos estan exigiendo el pago total de la compra, segun estos ESTAFADORES por que hicimos una llamada para cancelar la compra porque la queriamos pagar de contado.
una es+upidez enorme. si hicimos la compra a plazo de 18 meses precisamente para no descapitalizarnos y salen con esta IDIO+EZ.
Acaso estan enfermos del cerebro o que les pasa?
Estamos frustrados, enojados, decepcionados y no se que tanto mas por que consideramos que es una burla, un robo, una estafa, un engaÑo, un fraude lo que estos TRUHANES estan haciendo.
Quieren recuperar su dinero inmediatamente no respetando los acuerdos pactados de meses sin intereses, por convenir a sus intereses.
y nosotros donde diablos QUEDAMOS?
Por favor no acepten este tipo de ofrecimiento de ninguna tienda departamental. son una bola de ratas¡
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Comentarios sobre esta queja
10/12/13
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Armagedom  11
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Y ya fuiste a sucursal a preguntar que paso ????
10/12/13
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rdm  13
919
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exacto además metes una aclaración en extorsion a clientes y te pueden diferir el pago, tu ya estas sufriendo y ni siquiera has visto las opciones, además en caso de que se negaran, metes una queja en la condusef, verifican el voucher y ven que tiene la leyenda diferido a 18 meses sin intereses y te respetan la promoción x que la respetan
11/12/13
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laleydelexito  / La verdad no peca... / 13
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Ahora esta de moda ahogarse en un vaso de agua. Ya te dieron algunas opciones, no se te ocurra salir por la puerta falsa.
11/12/13
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GAM CUAUTLA  13
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Armagedom: ir a la sucursal es lo primero que hicimos.
rdm: ya hablamos a serv a clientes nos dieron folio y no procedio la reclamacion, ya metimos una queja a condusef y solo sirven para conciliar y aun con todo a nuestro favor tampoco respetan la promocion.
leydelexito: si ahogarse en un vaso de agua esta de moda no lo sabia.
Aqui el fondo del asunto es que no hay ninguna necesidad de pasar por este viacrucis , si no nos timaran con falsos contratos.
Aqui nadie esta diciendo que estamos sufriendo y queriendo salir por ninguna puerta falsa, todavia no estamos tan mal de la cabeza.
Lo que deben de entender es el ENGAÑO con que se manejan las tiendas departamentales filiales con algun banco o viceversa.
17/12/13
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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DOS TEMAS
Da la impresión de que no se hubiera respetado la compra a 18 meses, esto lo tramita la tienda ante el banco previo acuerdo.

¿Podrías indicarme si en tu estado de cuenta indicaba que había una compra a 18 meses?. Normalmente aparece un monto que debes y una pequeña parte que es la mensualidad a pagar.

Si no viene este apartado nunca tuviste una compra a meses, normalmente se habla al banco se explica la situación y si existe la promoción la aplica y asunto arreglado.

Hay algo mas que por lo que no te hicieron caso, ¿Que es lo que te dijeron.?

El oro punto es menos probable pero te lo pregunto:
¿Pagaron en tiempo el estado de cuenta?, es decir que el pago haya entrado a tiempo sin que haya un día inhábil que afecte o fuera e horario por lo que aplica al dia siguiente o un chque Salvo Buen Cobro.

Cuando no se paga a tiempo el saldo que se supone que es a meses se convierte en deuda exigible de inmediato (Saldo revolvente).

Nos podrías comentar por favor.

Salu2
17/12/13
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GAM CUAUTLA  13
31
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dos temas:

efectivamente el boucher dice 18 meses sin intereses, el estado de cuenta tambien y como te menciono llego el primer estado de cuenta y se pago la mensualidad 1/18 dos dias antes de la fecha limite de vencimiento. asi es que sigo sin entender la causa, la razon o el motivo por el cual quieren que se pague todo el saldo.
17/12/13
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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¿Por que no procedió la reclamación ante el banco?

¿En CONDUSEF que dijeron de la famosa llamada para cancelar la compra a meses?

Precisamente la conciliación es para que se llegue a un acuerdo, tu no te estas negando a pagar y con el estado de cuenta en la mano podrías realizar ese trámite.

¿Ya estuvieron ambas partes en CONDUSEF?

Salu2
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