Caso 119321    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banamex18/11/16

Banamex permite fraude con sus Tarjetas

Banamex
Hace un año aproximadamente llegó al domicilio de un familiar cercano una tarjeta de crédito Banamex a mi nombre que NO TRAMITÉ y TAMPOCO SOLICITÉ (por estas fechas) según ellos en un OFFICE DEPOT (tienda que no frecuento). En enero llega un estado de cuenta con miles de pesos en compras en tiendas como el SAMS. De manera inmediata me dirigí a una Sucursal de Banamex, me asesoraron realice las acciones para trámite de aclaración y no reconocimiento de deuda.


Después de algunos meses las transacciones en disputa procedieron a mi favor una vez concluido me informan que la tarjeta ya no es activa y que el banco me proporcionaría un folio de cancelaciÓn, pero se niegan a proporcionarme el dato según sus asesores porque no es necesario, siete meses después llega otro estado de cuenta y su línea telefónica no me da el servicio. ¿cómo es posible que Banamex acredite tarjetas sin confirmar información?
¡Banamex, QUIERO la CANCELACIÓN!
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