Caso 139120   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Banamex03/01/19

Banamex Pésima administración y sistemas

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Banamex
Deseo cancelar mi tarjeta de crédito Banamex BESTBUY desde hace 1 mes.


Ese servicio solo lo hacen por teléfono, no lo aceptan personalmente en sucursal.


Al llamar me dejan en espera mas de 1 hora y cortan la llamada.


Ya me llego la renovación y llama cobranza todos los dias, les digo que no quiero la tarjeta, comentan que solo consiga el folio de cancelación.


Ese es el problema, no hay quien conteste por TELEFONO.


Me tienen atrapado, no se que hacer.
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03/02/19
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Kami84  19
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Ve a cualquier sucursal ahí hay una línea directa y es más rápido que te contesten
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