Banamex llaman mucho

A mi me paso con banamex tambien, y busque en condusef, cobranza indebida, llene el formulario (conserva el folio) y dos semanas despues aproximadamente me llego una carta al mail de banamex donde me pedian que me comunicara a cobranza a tal telefono y que diera el nombre de la persona que buscan, cuando llamaron, quien llamo y si era de banamex o de despacho, tiempo despues me dejaron de hablar. De acuerdo contigo, banamex apesta!!

¿BLOQUEAR LAS LINEAS?
Revisa este tema en tu empresa, los Call Center llaman a cada rato pro no simultaneamente, este punto es de otro asunto y si con una sola llamada te bloquean la línea entonces contrata otra.

Regresando al hecho de las llamadas, puedes entrar a la página de CONDUSEF para quitártelos de encima.

Salu2.

¿Sera perfil para los que entran a trabajar como cobradores en Banamex hablar como verduleras?

Bloquean las lineas porque te marcan de mas de un agente a la vez.
Yo estoy pasando por lo mismo, ya puse mi queja en Condusef, pero hasta que esta termine su proceso (aprox. 16 dis) los tengo que aguantar.

A mi me marcan como cada 5 minutos, preguntando por diferentes personas, inventan nombres y no te dicen como solucionar este problema solo que pases a banamex, y banamex te da el numero de quejas....

koko2000
Tu caso es diferente, tu número está clonado en 40 deudores y es a tu casa, una sola línea.

En este caso es una empresa por lo que se asumen varias líneas y está asignada a un deudor no a 40.

No hay que mezclar temas que no son ni por cerca iguales.

Las llamdas no las hacen personas, es un conmutador que no manda todas sus líneas a llmar a un solo deudor ya que deben avanzar en cifras de cobro.

Saludos.