Caso 6616   2  pts.  (3 calificaciones) Cía: Banamex26/11/07

Banamex apesta

Desde hace dos meses mi correspondencia ha llegado tarde y eso a causado que me cobren 375 mas iva por no pagar, al llamar para ver que estaba sucediendo me dijeron que mi domicilio estaba mal, en este domicilio llevo viviendo cuatro años y no habia sucedido eso antes, me dicen que tengo mas medios para checar eso como audiomatico el cual pide un numero secreto el cual no tengo, bancanet el cual tampoco tengo y asi mas pretextos mas para decirme o darme a entender que si no pago es porque no quiero siendo que debia 230.00, acaso no es ilogico pagar mas de 400 por no pagar 230.00 y peor aun ahora por 125.00 debo pagar nuevamente mas de 400.00 estas personas que diseñan esto seran estupidas o tendran un retardo mental segun el banco llevo un record de cliente cumplido y acaso no tienen un gramo de tolerancia, telmex cuando se va a llegar la fecha de corte te avisa, que le falta a Banamex, ademas me dicen que en mi contrato vine esa clausula de pagar esa cantidad tengo como 12 años con esa cuenta y le dije que no se donde estara el contrato y me dicen que cada año se modifica, y que cada año se envia el nuevo contrato a domicilio el cual en ninguno de los 4 años que llevo alli me ha llegado solo uno siquiera, tal vez por el error en el codigo postal? aunque mes con mes me han llegado los recibos de pago, a excepcion de estos ultimos dos que han llegado tarde... por eso Banamex APESTA
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27/11/07
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
6346
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pues los de Banamex conmigo no han fallado y ya tengo como 10 años con ellos. Los de Santander Serfin hace poco saqué la Tarjeta Light y el primer mes pagué retraso dado que no me habian mandado el estado de cuenta y se me pasó, como era la primer mes pues les llamé y les "agradecí" su "bienvenida". Sólo me tomaron mis datos pero, SANTO REMEDIO, SIGUEN llegando tarde. A final de cuentas tengo buena memoria y los pago a tiempo, ya no me ha pasado, pero los que no se acuerden igual pueden tener una agenda con recordatorios, porque no se confien al 100% de que lleguen sus estados de cuenta. Saludos.
27/11/07
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Desmond  08
1436
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Coincido con oceco, no es posible que tenga 12 años con su cuenta y no sepa cuando es su fecha de corte, no es necesario tener el estado de cuenta para ir a pagar al banco. Y si, efectivamente existen muchas opciones para conocer su estado de cuenta, si es que no recibe este (no es que esto sea su culpa), pero tiene que ser mas precavido en ese sentido,los bancos siempre aprovecharán el menor descuido de uno, para que darles razones... Saludos
27/11/07
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
6346
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si es posible que se nos pase, aún teniendo muchos años con la cuenta porque a veces andamos emproblemados o con mucho trabajo o que sé yo. Es muy bueno contar con un banco responsable que envie estados de cuenta, lo deseable es que se manden, si, eso no lo exime a uno de la obligación de pagar. Saludos.
30/11/07
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ClaudiaRa  / Claudia  / 07
60
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Me pasa lo mismo, pero no con banamex, sino con santander, pero en mi caso no es cosa del banco, sino de la compañia que ellos contrataron para entregar sus estados de cuenta, yo ya ni lo espero, mejor pago en las fechas k se k me corresponden. Checa si es por la mensajeria.
05/03/08
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galadriel  08
665
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Para eso nos dan las fechas de corte al momento de abrir una cuenta, y si es verdad que a veces se ns olvida por las prisas y las multiples ocupaciones, yo tenia muchos problemas con eso hasta que me decidí e hice un calendario de pagos, el cual tengo pegado en un corcho en la cocina, ahi tengo anotadas fechas de corte y de pago de tarjetas de credito, así como de distintos servicios. la verdad uno se ahorra muchos disgustos y dinero.

saludos
05/03/08
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cloroformico  08
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Internet está modificando muchas de estas cosas que antes nos parecían básicas. Acabo de ver que para las tarjetas que manejo hay notificaciones vía correo electrónico o celular, notificaciones de pago, de retiros, etc. Muy práctico, recibes aviso días antes de tu pago (tú lo configuras, el número de días antes que te llega el aviso) y revisas tus cargos por Internet, mejor imposible. No más papel, no más contaminación, no más cartas que no llegan (servicios de mensajería y correos apestosos se van a quedar sin chamba).
27/07/08
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wakina  / alejandro gomez / 08
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para eso existen lo cajeros automatiko, imprimes un stado de cta y listo ....
19/10/08
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Maudi  / Mary  / 08
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Además se puede consultar la fecha de vencimiento y el total a pagar en el cajero automático, si es que no te ha llegado tu estado de cuenta.
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