Caso 70692   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Banamex28/09/12

Banamex pésima banca electrónica

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(León, Guanajuato, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  20011
Banamex
La Banca Electronica de Banamex es pesima, a raiz que cambiaron de plataforma el sistema se cae con frecuencia y no puedes ingresar a el. Curiosamente esta situacion se recrudece a fin de semana y a fin de mes cuando se necesita transmitir la nomina o bien realizar pagos a proveedores para que no impacte el IETU. Cuando levantas una queja en la misma pagina de Banamex te contesta un robot con un mensaje pre-cargado y jamas se comunica contigo ninguna persona del banco para atender tu queja.


Ciertamente es un banco muy grende pero desafortunadamente el servicio por internet se ha ido cayendo sin que sus ejecutivos hagan nada. En resumen ya tome la decision de cambiar mis cuentas a otro banco.
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Comentarios sobre esta queja
01/10/12
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neojav  / los mejores consejos / 09
19388
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Pues desde que cambiaron a la nueva plataforma ya no pueod ver el desglose de los detalles de los depositos del día. Tienes que esperar un día para ver el monto que te depositaron. Se vuelve un dolor de cabeza cuando recibes varios depositos en el día y no sabes de quien es.

La anterior versión estaba bien, para que la cambiaron? Banamex, una tacha.
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