Banamex Simón Bolivar (CD. Monterey) pésimo servicio
Después de unos 10 min. vi que la gente se movía y a mí no me decía nada y no me explico ni a dónde Hiba ni con quién me dirijo, le comenté que a dónde me tenía que dirijir y se molestó, me volvió a preguntar que que trámite Hiba a realizar y le dije que a una apertura de cuenta, me dijo que después de la persona que había pasado si hacer fila, me moleste y le dije que porque ella Hiba primero si yo tenía media hora haciendo fila y ella se excuso diciendo que yo le había dicho que venía a reposición de tarjeta y que por eso me sento en otro lado
para este entonces ya tenía una hora en la sucursal Banamex sin hacer nada, le pregunté su nombre y dijo que era D.L. y era la subgerente de la sucursal, me comentó también que ya no tenían tarjetas de nómina y que era mi decisión si me quedaba, siento que lo dijo para molestarme mas. Esto es parte de una mala atención al cliente y no tenemos donde reportar a estas personas, ahorita están las sucursales saturadas y todavía se le suma lo nefasto de estás personas y apesar de todo tienen un cargo alto y no tenemos donde reportar este tipo de detalles, perdí una hora para sacar mi tarjeta y al final no tengo nada, a todo esto tengo una tarjeta de Costco que pasó a ser de citiBanamex y tengo más problemas que antes. La aplicación me causa muchos problemas y si se bloquea tienes que ir a una sucursal Banamex...
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