Caso 58380    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banamex22/11/11

Banamex, seguros de accidentes integral apestoso

La srita. N. F. de Seguros integral Banamex me llamó para actualizar datos y ofrecerme el seguro y me comentó que la llamada sería grabada total actualizaron el teléfono pero le dije que NO quería ningún seguro y que no se atreviera en ponerlo en mi estado de cuenta.


A lo cual no hizo caso y el día 7 de noviembre del 2011, me puso el cargo de 138.66 pesos por el seguro que no pedí. Total hoy día 22 de noviembre hablo a Banamex al depto. de cargos sin reconocer y le digo que ya cancele el servicio y que me dieron 18 dígitos de la cancelación que no quería ningún cargo en diciembre. Total el chico J. me dijo que me quitarían el cargo por buen manejo de la cuenta Banamex. Si porque según esto me cobrarían 200 pesos por investigar si había yo aceptado o no el seguro de accidentes. En fin estoy esperando mi estado de cuenta Banamex de diciembre para ver si en realidad quitaron el cargo del 7 de noviembre. Si no tendré que retomar el folio de cargos sin reconocer con el chico J.
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