Caso 57690   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Banamex05/11/11

Banamex, fraudes de tarjeta

Hace pocos meses, Banamex instauró un sistema "mas seguro" para disminuir los fraudes en sus tarjetas.


Este sistema, no te permite hacer compras por internet, y a veces cuando haces 2 compras seguidas, no te permite hacer la tercera, quedando como ridículo, perdiendo boletos de avión y teniendo que arreglarlo hablando para que le quiten el candado y puedas realizar tu compra. A pesar de haber pasado, por esta serie de verguenzas, esta semana me hicieron 5 cargos no reconocidos con un total de $20,000 pesos, en un lápso de media hora, en compras en línea. Es un ridículo que yo como tarjetabiente Banamex, no puedo realizar estos cargos, por ser en línea y/o en poco lapso de tiempo, pero a los fraudes, le dejan hacer el cargo sin problema. Estoy segura que son fraudes internos tanto de Banamex como de las compañias que hacen los cargos, que en este caso son Aerobus (Despegar.com) y Magnicharter. Conozco a otras 3 personas que les ha pasado lo mismo con su tarjeta y con cargos de estas compañías. Asi que aguas!
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Comentarios sobre esta queja
01/01/12
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lamadrehada  12
2
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Pues tu caso es de lo más común. Todos los fraudes se hacen con ayuda de empleados de los propios bancos. Lo malo es que todos se hacen como que la virgen les habla y te hacen responsable a ti de lo ocurrido. Págueles y no sueñes con que te van a resolver tu problema. A palo dado ni Dios lo quita. Ni modo ta te .....
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