Caso 10410   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Banamex23/05/08

Banamex WTC-Napoles billetes falsos

Cuidado!! Fui a cambiar un cheque de 30,000 a Banamex (yo no tengo cuenta en ese maldito banco) me dieron todo en billete de 500.00 porque no tenian cambio! pueden creerlo... y cual fue mi sorpresa que al ir a depositarlo a otro banco, que esta muy cerca... le entregue al cajero integramente el fajo de billetes que me habian dado en Banamex y me dice el cajero que dos billetes eran falsos, yo tuve siempre a la vista los billetes... mi sorpresa fue tal, pues le dije que me lo acababan de dar Banamex y me sugirio que fuera a reclamar, fui y el cajero y el gerente me trataron por demas despotamente y me dijeron que yo habia cambiado los billetes. Yo se perfectamente que ellos son los que cambian o intercalan los billetes, quien mas? Un usuario me dijo que a el tambien en dias anteriores le hicieron lo mismo y que no le quisieron reponer sus billetes. Desde entonces no voy pero ya he tenido comentarios de vecinos y conocidos que particularmente en ese banco les ha pasado eso con billetes de distinta denominacion...
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Comentarios sobre esta queja
29/05/08
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dleonmag  / David Leon / 08
879
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¿Cambiar un cheque por $30,000.00 (treinta mil pesos), para depositar el efectivo en otro banco? Oye, disculpa pero esta queja es poco creíble.
Para empezar, los cheques personales de más de $3,000.00 (tres mil pesos) por disposición son "para abono en cuenta del beneficiario"; así que no te lo pudieron cambiar.
Luego, ¿a quien se le ocurre ir por la calle con 30 mil pesos? Eso es coquetear con la muerte.
Por último, en cajas no tienen más de 10 mil pesos en efectivo.
Como diría Karina, la cantante venzolana: ¿A quien tratas de engañar?
30/05/08
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SRT RuleZ  / Salvador Bocanegra / 07
29
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Acá en la Cd. de México si te cambian cheques por esa cantidad.... las cajas si tienen más de 10,000 pesos.

Lo mejor es depositar el cheque en el otro banco aunque pase un día después...
23/06/08
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hulk  08
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hola pues como dice dleonmag las cajas no tienen esa cantidad a la mano por seguridad ademas a quien se le ocurre salir por la calle con esa cantidad? ijole pues yo no le creo que le hayan dado 60 billetes y todos falsos me parece muy absurdo ya que cuando se detecta un falso se reporta y se levanta el acta correspondiente y se apasa a quien corresponda asi que pues hay que tener mucho cuidado con estas quejas y te lo digo ya que trabajo para banamex y se que lo que dices no es verdad!!!!
27/07/08
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wakina  / alejandro gomez / 08
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ese menso q t dice q las kajas no tienen mas de 10 mil pesos no es cierto no sabe nada ese tipo en la caja no DEBES pero si puedes tener mas de 30 000 y si necesitas mas se le pide al administrador interno aparte un chque puede ser al portador hasta 31 200 mas de esa cantidad tiene q ser nominativo y no necesariamente tiene q ser para abono en cuenta ...hubiera sido mas facil q lo abonaras directament en el otro banco es mejor esperar un dia q pasar por estas malas experiencias y respecto a los billetes hay q aprender a identificarlos no hay de otra o mas fdacil comprar un markador de eses q detectan a mi me paso varias veces eso yo si aprendo a detectarlos ya hasta con el tacto pero hay ocasiones q es tanta la presion, los pinches klientes son tan exigentes q haces las kosas por inicercia q ya no pones tanta atencio y sin keres puede pasar q t metan un billete fals y se lo des a otro kliente sin kerer...yo trabaje de cajero ai
25/02/10
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RalphAX  10
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Te digo por experiencia que a la boveda nollegan billetes falsos por q es realmente imposible, pasa x el banco de mexico, la famosa panamericana y por el administrador y gerente del banco. Lo que si puede ser es que en el mismo intercambio de dinero a los cajeros les lleguen billetes falsos y estos al no darse cuenta de los mismos , tienen que sacarlos xq si no se los cobran. Es muy raro que ocurra eso, pero mira dos consejos 1. Verifika los billetes x el relieve y la tinta OVI (Que cambia de color) es muy facil.y 2. si tienes un billete falso reportalo en el banco, es emitido al banco de mexico y en dos meses te los reponen por unos verdaderos. Y en cajas dificilmente tienen 30 mil pesos de una sola denominacion , por lo cual se dotan de la boveda que como repito es casi imposible que sean falsos. Saludos!
26/02/10
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xolotl  / ni + ni -  / 09
1774
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Si en esa sucursal ocurre regularmente, genera tu reporte de queja y señala al cajero/cajera responsable - que los reportes lleguen a quienes deben meter orden. Los cajeros tienen a la mano las lámparas de neón violeta y mucha práctica, por lo que bien saben lo que hacen (dolo).
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