Caso 1075    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banamex07/06/06

Banco Banamex apesta

0

El día de hoy, mi novia y yo fuimos a cancelar una tarjeta de crédito que tiene en Banco Banamex porque desde que cambiaron las tarjetas Frecuenta a TravelPass hemos tenido muchos problemas con ella desde bancanet, hasta los estados de cuenta...

Bueno, el caso es que le dijeron que debía pagar lo que tenia de saldo, como 7000 pesos, ok... lo pagamos pero a la hora de llamar para cancelar, que fueron como 5 minutos después... nos dijeron que llamáramos media hora después porque estaban actualizando su sistema, clásico de ellos... no fuera para contratar una tarjeta porque entonces estaría funcionando súper su sistema... el caso es que llamamos en media hora y nos tuvieron media hora esperando y después colgamos porque nunca nos transfirieron con el asesor, volvimos a marcar después de unas horas y resulta que había que pagar unos intereses, una cuenta pendiente, y un cargo por no haber hecho el pago antes, les dijimos que el sistema ya nos marcaba en ceros, de hecho, a la hora de llamar al banco nos dicen el saldo automáticamente y nos marcaba en ceros, entonces nos dijeron que nos esperáramos cinco dias para que nos apareciera el nuevo saldo.

Banamex Tultitlan y Banamex bancanet apestan, tardan cinco dias en actualizar su sistema y que pasen los cargos, así que aunque tu saldo este en ceros, te van a decir que te esperes, realmente si debes dinero, a nosotros nos dijeron que aun faltaban pagar como 750 pesos.

Banco Banamex apesta!

Enviado por: - Eduardo Flores (eduardo.flores26 @ hotmail.com) -

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario