Bancolombia... superando expectativas
Después de esperar 15 minutos en la fila, la cajera me preguntó "para que necesitaba la plata". Le di la explicación aunque me pareció francamente innecesaria y hasta abusiva. Luego de esto me indicó que solo podía darme el cheque de gerencia a nombe mÍo. Es decir que solo yo lo podía cobrar porque sale con sello restrictivo del primer beneficiario. Pero hasta donde llega la miopía de esta gente por Dios! ya que como se trataba de una suma que no quería manejar en efectivo tendría que consignarla y con el sello solo podría ser en MI CUENTA... Es decir, al sacar la plata de mi cuenta con el cheque en esas condiciones, estaba obligada a consignarla de nuevo en mi cuenta. Plop! Pedí que el sello del primer beneficiario fuera levantado y me tocó llenar un formulario y esperar otros 15 minutos. Lo curioso es que esta misma operación la realicé en otro banco y se demoraron 5 minutos en entregarme el cheque (con sello restrictivo pero a nombre de quien yo les dije que me lo dieran), sin explicaciones de para qué necesitaba la plata y sin llenar formularios adicionales. Porque en Bancolombia nunca se puede?
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario