Caso 88747    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banco Falabella21/03/14

Tarjeta CMR Banco Falabella Peru No corrigen errores en estados de cuenta

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Banco Falabella
En el estado de cuenta del 25-2-2014, no figuraba un pago de S/.700 que hice el 22-2-2014. Por tanto me cobraban S/. 87.17 de intereses. Presente mi reclamo el mismo 25-2-2014 y me dijeron que responderian en 30 dias calendarios. La respuesta del Banco llego el 19-3-2014 y me dicen que todavia lo estan pensando, sin embargo en el estado de cuenta del 25-3-2014 aparece mi pago de S/. 700 con fecha del 22-2-2014. Todo esta claro y obvio y sin embargo el Banco todavia lo esta pensando. Es esta una Compania seria? Cuales son los organismos que controlan este tipo de abusos?

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