Caso 89030    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banco Falabella31/03/14

Tarjeta de credito CMR del Banco Falabella en Lima, Peru apestan

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Banco Falabella
El 25-2-2014 llego mi estado de cuenta con un error. Simplemente se omitio un pago de S/.700 y por lo tanto me cobraban S/.85.17 de intereses. Reclame inmediatamente y lo unico que hicieron fue llenar un formulario de reclamacion y segun ellos responderian el 27-3-2014. El mes siguiente, 25-3-2014 llego mi estado de cuenta en el que aparecia mi pago de S/.700 hecho 2 dias antes del cierre tal como yo reclame la primera vez.


Fui al banco y les hice ver que ellos ya habian admitido el error y sin embargo no corregian el cobro de intereses. Me dijeron que debido a lo complicado de mi caso tenia que esperar al dia 27. Ya paso la fecha y veo que el Banco no tiene la minima intencion de corregir el error. Me pregunto cual es el organismo que controla a estos sinvergüenzas?

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