Consejo, no uses el Banco Santander Serfin

Tuve un problema en una sucursal de esta banco en Metepec, Estado de México, pero al ´parecer es en todo el país, les explico, mi padre es jubilado y recibe su pensión en este banco, ellos estuvieron de visita en mi casa y me pidieron que los llevara a retirar de su cuenta con su tarjeta, él fue a ventanilla pues la cantidad a retirar era mayor a la que entrega el cajero automático y lo esperé a una distancia prudente, le dan el dinero y viene hacia mi contándolo, pone cara de extrañeza y le pregunto que pasa, me dice que le falta dinero, nos detenemos auna distancia menor de 3 metros de la ventanilla y a la vista del cajero y cuento el dinero en dos ocasiones para asegurarme y si le faltaban 500 pesos, me regreso a la ventanilla y las persona que estaban atendiendo muy amablemente me cede el turno al decirle cual era el problema, le explico al cajero que falta dinero y me dice que lo cuente bien, lo cuento en su cara y hay un faltante, me pregunta si no lo habremos guardado y le contesto que en tosdo momento estuvimos en su vista, mi padre ni siquiera tuvo tiempo de guardárselo en la bolsa pues salió de la ventanilla contando el dinero y se detuvo inmediatamente sin alejarse al faltarle dinero, el cajero cuenta y busca en su cubículo a ver si se le "cayó" el billete y me dice que le van a hacer un arqueo pues él no tiene el billete, ya para esto pasaron como 15 minutos y mi madre viene hacia nosotros preguntando que pasaba, le comenté lo que pasaba para lo cual le di la espalda al cajero y en lo que le contaba a mi madre me llama el cajero para preguntarme si lo había contado bien, le respondo que sí y él tambien, me pide que lo cuente de nuevo y ahora si está completo, "que se le había quedado un billete en la máquina", como no, y la máquina esperó a que me diera la vuelta para soltar el billete, no?, ya nos fuimos y me cuenta mi padre que ya le había pasado en dos ocasiones pero en otra sucursal, en una ocasión le faltaron $700 y en otra $3500, pero como los había contado al recibirlos se dió cuenta y reclamó reintegrándole su dinero al momento. En verdad hay empleados que abusan al ver a personas mayores retirando dinero, si no lo hubiera acompañado y lo esperaba afuera se lo tranzan al pobre.

y porque sigues trabajando ahi? sera que tambien te gustan esas tranzas?

hola q tal, yo soy de cobranza de banco santander, solo les digo a todos los que puedan leer esto q no paguen minimos!!!
ya q como tu dices q likidan el minimo y sube su deuda, por eso se llama pago minimo!, es como el 10% de la deuda y es en su mayor parte interes, yo les recomiendo pagar lo que gastaron y ya, asi es como se maneja una tarjeta de credito.
y para los que dicen q llikidaron todo y se les sigue cobrando es que al likidar no se cancela, se tiene q hablar al 01 800 50 10 000 para cancelar, o de lo contrario se cobran seguros,
espero q esta informacion les sirva.