Caso 16500   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Bancomer03/12/08

Bancomer pésimo servicio

En Bancomer no existe noción sobre lo que es atención al cliente, se la pasan tapándose unos a otros y nadie te da una respuesta concreta. Al final, en Bancomer.com me dijeron que desde la sucursal llamara a linea Bancomer para que ellos les dijeran a sus própios ejecutivos de cuenta qué tenían que hacer para resolver una aclaración que metí sobre una cuenta.

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Comentarios sobre esta queja
04/12/08
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recorcholis  / recorcholis el opinador / 08
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supongo que te refieres a una aclaracion por cargos no reconocidos una cancelacion o algo parecido desgracidamente todo es asi cuando es a favor del cliente todo es vueltas trabas etc
04/12/08
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Lauren  08
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Porqué no cuentas más de tu caso?
04/12/08
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cimarra  / juan  / 08
2415
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claro, nunca te resuelven absolutamente nada.
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