Caso 67167    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Bancomer25/06/12

Bancomer, pésimo call center

Bancomer
Honestamente estoy muy decepcionada del servicio que ofrecen los asesores de Bancomer, llame para solicitar la aclaracion de un saldo y ademas de que el asesor no supo explicar porque si yo al corte tenia un saldo a favor me aparecia un saldo deudor en la cuenta y adiconal en una tarjeta que semanas antes ya habia sido cancelada , fue grosero y descortés, pedi hablar con el supervisor y me colgo, llamé nuevamente y me respondió otro asesor que me comunicó con la supervisora.


Al final la informacion fue la misma, no pudieron indicarme mi saldo a pagar, me contaban un cargo a meses sin intereses como si tuvera que ser pago en una sola exhibición, honestamente me canse de tratar de obtener una respuesta congruente, es una pena¡

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