Bancomer aseguran auto fantasma

Debe ser un error, porque en efecto, para asegurar un coche necesitan los datos del mismo,seguramente se confundieron de cuentahabiente, así que yo si acudiría a la sucursal a hablar con un ejecutivo. Si lo haces por teléfono y toda vez que tu llamada es muuy importante para ellos, te pueden dejar horas en línea y no resolverte nada.

A mi también me suena a error del ejecutivo. Es decir, que los datos del coche si existan pero es de alguien más y que por error se te están cargando a ti. Ojala pudieras aclararlo en la misma sucursal y buscar la bonificación de la cantidad. Te voy a recomendar altamente que seas cordial, y para nada amenazante y/o agresivo. Busca ayuda, mas no exijas solución inmediata, etc. En el pedir está el dar.

Salu2

Eso no es nada, les dejo mi caso para que tengan una idea de hasta donde bancomer no protege a sus clientes de robos ciberneticos (supuestamente) en diciembre del 2011 me depositan a tarjeta bancomer mi quincena y cuando voy al ajero en vez de tener 8800 pesos, solo encuentro 48 centavos, casi me da un infarto, sucedio que un dia antes que fue viernes entro al portal de bancomer a checar si ya habia caido mi quincena y aparece una pantalla donde me indica que mi tarjeta va a caducar y para evitar que no pueda usarla, la active nuevamente desde ahi, y me pide llene todos mis datos personales y de la targeta, yo tontamente pense que como al dia siguiente era sabado y domingo hiba ser un caos para mi no poder sacar un peso y por ello realice el tramite como me lo indico el portal, reulta que al no ver un quinto bancomer me dice que hicieron compras de tiempo aire y traspasaron 500 mil pesos de mi cuenta a otra cuenta incluso me dieron el nombre del que recibio mi dinero, al cual obviamente yo no identifico y pues quedo bancomer de realizar la investigacion y reflejarme nuevamente mi saldo de esto han pasado 7 meses, y por mas llamadas que realice nunca me dieron respuesta ni me llamaron a mi, lo ultimo que me dijeron fue que no podian hacer nada por mi ya que yo proporciene todos mis datos y contraseñas a un hacker y como no tengo seguro contra robos bailo mi dinero. Slo me queda el recuerdo de que ese diciembre mis hijas la pasaron mal pues me dejaron sin dinero para su navidad.

interpon una queja directamente en la condusef y posterior a ellos una denuncia por robo de identidad en la procuraduria, tu no tienes absolutamente nada que pagar, cuando se compruebe que no eres tu se dedicaran abuscar al responsable, saludos

estoy en la misma situacion que tu por un seguro de hospitalizacion que me enjaretaron con mentiras. Lamentablemente nadie nos puede ayudar sin perder tiempo y dinero. Aunque tu caso es facil porque tienes una sucursal a donde reclamar y presionar. Mi caso fue por telefono.

Bueno les comento que me comunique a Linea Bancomer y nuevamente me transfirieron a Seguros donde me dieron un numero de Folio de cancelación de poliza , me comentaron que no era necesario enviar ningun documento para el tramite ya que estaba realizando la cancelacion antes de 30 días , a ls 5 días hábiles de haberme dado el folio ya tenía el reembolso en mi tarjeta :D , todo salió bien no tuve que pelearme con nadie y mi dinero esta a salvo . Mi consejo es que hay q estar al tanto revisando constantemente nuestras cuentas para q en cuanto veamos algo irregular actuar de inmediato ya que si yo hubiese sido desidiosa o no checara mis cuentas a cada rato nose q documentos o tramites me iban a pedir para cancelar el famoso seguro . Gracias a quienes comentaron mi caso