Caso 138267    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Bancomer28/11/18

Línea Bancomer VS Atención presencial en Sucursal IZCALLI PLAZA SAN MARCOS

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Bancomer
Line Bancomer emite mal sus folios de reposición, se escuda en error de Cajero de sucursal. y encargada de caja en sucursal izcalli plaza san marcos se escuda en error de sus asesores linea Bancomer.


Que dilema que tengan a sus clientes por muy insignificantes que seamos. Se nos debe de dar la atención y el servicio completo.


No es cuestión de escudarse en de quien fue el error si no corregir el error, considero que al final de todo el nombre de Bancomer es el que queda en mal. Dejandome como usuario de servicio de sucursal izcalli decepcionado.


Deberían tener un mejor manejo de seguimiento a dudas y aclaraciones tanto en sucursal como en la linea.

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