Caso 37109   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Bancomer19/05/10

Bancomer no respetan los meses sin intereses

mi seguro erroneamente me hizo dos cobros en vez de uno.
cuando recibi el reembolso lo abonaron a mis deudas que tenia a meses sin intereses y no a la deuda corriente del mes.

cuando llame les dije que los rubros a meses para eso son, para que uno pueda pagar a plazos sin intereses, si hay un abono en la tarjeta se debe hacer a lo que uno debe del mes que es lo que genera intereses.
yo pague las tenencias de tres coches a meses sin intereses pero para eso tuve que ir a hacer una fila inmensa en finanzas.
ahora que el seguro me reembolsa lo ponen como abono a las tenencias.
he llamado mas de 4 veces, he ido a la sucursal y no me han podido resolver. dicen que es un error de sistema.
Bancomer es una porqueria.

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Comentarios sobre esta queja
19/05/10
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almis1783  09
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mm pues sencillo amigo se cancelaron tus promosiones porque el seguro las liquido
20/05/10
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
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Simplemente se cobraron a lo chino. No seria la primera vez que hace esto Bancomer.
20/05/10
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almis1783  09
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no se cobraron a lo chino si fuese asi simplemente no le darian algun reenvolso entiendo que los seguros bancomer si estan medio bien chafas pero pues si se lo devolvieron no hay bronca
20/05/10
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teroknor  / Jesus Gonzalez / 08
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Ya te lo devolvieron, es mejor a que no te le hubieran devuelto.
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