Caso 65408   2  pts.  (7 calificaciones) Cía: Bancomer09/05/12

Bancomer ¡Cuidado con las letras chiquitas!

7
(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  42919
Bancomer
Sale la promoción de la "Qincena del Ahorro Mayo 2012" e indican que aumentando tu saldo en al menos $7,500 pesos te regalan del 7 al 8 de mayo o hasta agotar existencia un juego de cuchillos de cocina.
SORPRESA:
- NO te toman en cuenta lo que deposites fuera de "ventanilla" ¿que no se supone que aunque los hagas por bancalectrónica debería de considerarse?
- Y aun que lo hagas por ventanilla si tus retiros fueron mayores que el deposito de almenos $7,500 te salen con la novedad de que esos te restan (como es lógico) aunque dichos retiros no los hayas realizado en efectivo fueron pagos domiciliados o pagos por internet para otras cosas de tu operación "normal".


- Que si el saldo al 4 de mayo del 2012 era mayor que los $7,500 pesos (más lo que tuvieras acumulado) NO CUENTA. Eso se lo sacan de la manga en las letras chiquitas.


En fin, si existen las "letras chiquitas" pero eso NO aparece en sus macro desplegados y solo en sus fochetos con una miniletra que la mayoría ocuparía una lupa para poderlas ver y además entenderle. Todo eso te lo dicen hasta que estas en el banco perdiendo tiempo y desde luego como ya estas ahí te ofrecen otras cosas y servicios (que esa es realmente su intención)lo triste de esto es que así estaban por horas personas de la tercera edad esperando ver si serían o no beneficiados de una promoción engañosa en muchos de los casos (y en otro no desde luego). Me pregunto si no les sale más caro tener clientes descontentos que pocos clientes afortunados que si cumplieron con todos los requisitos sin querer.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Invitación a la Apestanparty VIII
29/ 10/ 13
21853
169
  4.7  pts.
Gatilla nos necesita a todos
15/ 01/ 14
25082
28
  4.5  pts.
attached image
Cafres al volante
02/ 06/ 10
32559
36
  4.5  pts.
Wings Army, ignorantes!
01/ 09/ 08
61211
32
  4.5  pts.
XBOX 360 pésima calidad y garantía tramposa
13/ 01/ 08
96543
38
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
09/05/12
-0 
+1
 +1
Reportar
Gamuza  09
5874
Reportar
Y todo por unos cuchillos, que en realidad no necesitan, porque si así fuera, ya los hubieran comprado y no esperarían a la apestosa promoción. Vaya manera de hacer enojar a los clientes del banco.
09/05/12
-4 
-4
 +0
Reportar
neojav  / los mejores consejos / 09
19388
Reportar
"si tus retiros fueron mayores que el deposito de almenos $7,500 te salen con la novedad de que esos te restan (como es lógico) aunque dichos retiros no los hayas realizado en EFECTIVO"

Amigo... ¿si sabes lo que significa incrementar tu saldo? Porque al parecer la publicidad "engañosa" te "timó" o te ganó la avaricia. Para más información visita tu página. Un anuncio en TV es caro y no te darán todo el aviso legal que corresponde a esta promoción.... obvio.

Salu2
09/05/12
-1 
0
 +1
Reportar
carl73  12
1300
Reportar
neojav, si es publicidad engañosa y lo se de primera mano, es decir la publicidad te dice:
incrementa tu saldo en $7,500 y te doy x cosa, luego entonces si voy hoy a la sucursal y deposito dichos $7,500 estoy incrementando mi saldo independientemente si retire ayer la mitad de mi cuenta.
pero efectivamente si ya retiraste determinada cantidad en la semana previa a tu deposito te la [email protected]
y precisamente es mas engañosa cuando no te dan todas las condiciones en los anuncios, a mi me tiene sin cuidado cuanto les cueste el tiempo de TV a los bancos, deben decir todas las condiciones, e incluso si se dan cuenta, si las dan en ocasiones en una escena aparece el texto en letras de 1mm aproximadamente durante 2 o 3 segundos, eso es una [email protected] burla.
09/05/12
-0 
0
 +0
Reportar
milrubies  08
180
Reportar
los calculos es en base al saldo promedio diario, de 7500.00 hay que informarse bien...incrementa tu saldo promedio diario...
10/05/12
-0 
+2
 +2
Reportar
kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
Reportar
LEER CONDICIONES
Todas las promociones tienen sus condiciones, simplemente hay que leerlas y preguntar para disipar las dudas.

Te faltó la cláusua de "Hasta agotar existencias"

No veo queja al respecto, solo un avaricioso que le salió mal el tiro.

No es lo mismo:

"Reciba un precio por realizar un depósito de 7500" que "Reciba un precio por mantener un saldo de 7500"

NOTA: El hecho de señalar que los retiros juegan en contra solo demuestra una ignorancia tremenda de lo que es un saldo promedio que es lo que le estaban explicando sin pasar a temas mas delicados omo no saber sacar un promedio o lo que es un promedio.

Salu2
10/05/12
-1 
-1
 +0
Reportar
carl73  12
1300
Reportar
tomado de la pagina de bancomer.com
Link

Tienes dos opciones para participar:

1. Con Libretón
Abre tu cuenta o incrementa tu saldo en $7,500 a partir del 7 de Mayo del 2012.

en ningun lado dice saldo PROMEDIO

ahora si vas a letras pequeñas y demas entonces ahi si te salen con las restricciones, a ver porque no mencionan incrementa tu saldo promedio y ya?
16/05/12
-0 
0
 +0
Reportar
ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
4286
Reportar
la realidad es... leer, leer , leer.

asÍ dice.... el monto que deposites deberá ser cuando menos en $7,500 M.N. o su equivalente en Dólares, superior al saldo que hayas tenido al 04 de Mayo de 2012 o al día de tu depósito, el que resulte mayor.

Así ha sido siempre, por cierto yo llevo como 10 promociones ganads, sartenes, cibiertos, utencilios, vasos etc. etc.

ah, por cierto deposito un día y al día siguiente lo saco para seguir gastandomelo.

saludos
19/07/12
-0 
0
 +0
Reportar
rock4thecub  12
11
Reportar
te especifican que solo es en ventanilla, si no te imaginas? depositas 7,500 y los sacas y al otro día vuelves y sacas y retiras, que gandallita, robe y robe cuchillos y no digas que no por que si no fueras de esa gente "no estarias peleando unos cuchillos"
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario