Caso 141506    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Bancomer06/04/19

Bancomer una basura de servicio a cliente

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Bancomer
Me costo mas de $1500 pesos en recargos el no poder hacer un pago con mi tarjeta Bancomer a traves de internet debido a que Bancomer no pudo terminar la transaccion.


Lamo por telefono y despues de pasar mas de 15 minutps tratando de hablar con un ser humano, cuando me contestan me dicen que no pueden hacer nada, que necesito ir a una sucursal, .... que no saben que cierran a las 4PM y son las 9PM o se hacen pen**jos.


Me dice que me va a pasar a otra area y me cuelga..... asi es el servicio ... una basura.


Asi que solo me queda Ir a la sucursal pero de otro banco a abrir las cuentas necesarias para cambiarme, me queda claro que a Bancomer no le importa perder un cliente, .... pero a ese cliente si le importa la calidad del servicio.
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