Caso 143366    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Bancomer18/06/19

El servicio de Bancomer Wallet se puede hackear, o los mismos empleados de Bancomer te roban

0
(Mazatlán, Sinaloa, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  8100
Bancomer
Presente una aclaración a BBVA Bancomer por una compra no reconocida en una pagina de internet (Walmart), el dictamen según me acaban de decir es que no procede la aclaración porque la compra se realizó con una tarjeta digital y que el comercio comprobó la compra, sin embargo la fecha de aplicación de la compra en el recibo de la aplicación (BBVA Wallet) y del estado de cuenta son diferentes,


yo me di cuenta del cargo y reporte la compra una vez que reactive mi servicio de banca en linea que estaba bloqueado al igual que la tarjeta física asociada a la tarjeta digital, no revisaron el historial de la cuenta que solo se estaba pagando porque esta reestructurada, es frustrante que según estas herramientas digitales son para facilitar la vida, lo cual tiene el inconveniente que nunca tienes un comprobante real que te permita defenderte ante este tipo de abusos...


Espero sus comentarios, pero prácticamente estoy resignado a pagar el monto que me cargaron porque según Bancomer su sistema es infalible y no hay posibilidad de que alguien los hackeen, o que sus mismos empleados sean los que te roben...

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario