Caso 59540   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: Bancomer20/12/11

Bancomer valua daños en menos del 50%

Debido ha haber sido golpeado por otro auto que tenía seguro Bancomer, la aseguradora Bancomer me dio una hoja para que pasara a recoger un cheque a sus oficinas en Rio San Joaquin sin decirme en cuanto había valuado el accidente.


Resulta que al presentarme me extiedieron un cheque por $3 mil pesos, cuando yo ya había cotizado con mi mecánico y únicamente la parte a cambiar (facia trasera) cuesta arriba de 5 mil pesos, más la mano de obra y la pintada para igualar color. Cuando les comenté que no estaba de acuerdo, el valuador aseguró que ellos tienen una proveedor que les puede hacer el mismo trabajo por tan sólo esos $3 mil pesos! ¿Será que consiguen partes robadas? Sinceramente no me explico como es que pretenden que uno repare un daño valuado en $8 mil pesos con tan sólo $ 3 mil. Además de todo, me dijeron que esa es su última oferta y que tendría que presentar mi queja ante otras instancias para que procediera, por lo que ahora estoy checando con la Condusef para ver si tras una audiencia los rateros de BBVA Bancomer pueden explicar como es que valuan daños de $ 8 mil pesos en tan sólo una tercera parte!
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Comentarios sobre esta queja
21/12/11
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Osea que si las piezas son baratas es porque son robadas? De verdad hasta ahí llega nuestra imaginación? Para que pedir pago de daños, osea, que es lo que nos interesa, que nos arreglen nuestro coche, o lucrar con cada choque que tenemos? No intentemos pegarle al vivo y querer reparar el daño con menos de lo que nos paga el seguro, osea, ese "truco" ya está bien choteado, mejor hagan las cosas bien y dediquenle tiempo a otras cosas que valen la pena.
21/12/11
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GOSTS  11
201
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Y si ellos te ofrecen al provedor y el servicio por que no lo aceptaste? obviamente ellos manejan contratos con empresas que les dan beneficios, si tu lo haces por tu cuenta obviamente te costara mas por ser un particular y no un corporativo con cientos de reparaciones mensuales, mejor checa que ellos te contacten con el provedor y que te repare el carro asi ellos absorberan todos los gastos sean cuales sean
21/12/11
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alquimista  10
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Comentario Positivo/Constructivo
Estimado RicardoRomero, te aconsejo que aceptes el ofrecimiento de Bancomer, ya que se me hace bastante difícil que los puedas obligar a valuarte el daño al valor que te lo cotizaron, y el argumeto que ellos pondrán es que no se están negando a reparar tu auto, por eso mi recomendación es que aceptes lo que te ofrece Bancomer, y una vez que te vayan a entregar tu coche y si no estas conforme con la reparación que se le hizo ahí si es mas fácil interponer un procedimiento, ya que ellos estarán obligados a entregarte el coche bien arreglado y lo más importante que tu estés satisfecho con las reparaciones.

Un dato que es importante mencionar es que las aseguradoras valuan las reparaciones muy por debajo de lo que cobraría un taller particular, y esto se debe a que compran auto-partes de colisión en grandes volúmenes y son piezas imitación, no son robadas pero esas piezas de imitación lógicamente valen menos de la mitad que una pieza original, aparte de los convenios que hacen con los talleres en donde la mano de obra les sale muy barata.

Por consiguiente si lo reparas con Bancomer te pondrán una pieza imitación nueva, eso si, antes de firmar de recibido asegurate que se haya hecho una buena reparación, y si no fue así, con todo derecho puedes obligarlos a que lo reparen como es debido.

Salu2.
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