Caso 133592   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Bancomer06/03/18

Mala aplicación móvil Bancomer

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Bancomer
En la aplicación móvil Bancomer quería hacer una transferencia pero me arrepentí y no me di el botón de confirnafar sólo me regresé y la inútil aplicación dió por confirmada la transferencia aclaro era para una cuenta de ellos mismos,


levante la queja para esto se tardan un mes en disque resolverla, cuando hablo para preguntar me dice que a la persona que le llegó de mas el dinero no quiso regresar lo y la persona qie no lo quiso regresar es sra Ruiz de recursos.


Humanos de Atento México se le reembolso por causa de viaticos

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Comentarios sobre esta queja
30/07/18
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Objetividad  18
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Señora, a todas luces es obvio que usted se equivocó al ingresar la aplicación. Ahora, toda aclaración tiene un tiempo de respuesta en cualquier institución bancaria.
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