Caso 119562    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Bancomer27/11/16

Bancomer APESTAN

(Villahermosa, Tabasco, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  13890
Bancomer
Mi queja es que Bancomer es abusivo e injusto con sus clientes por las razones que voy a mencionar a continuación:


ABUSIVO al cobrar anticipadamente la anualidad de la tarjeta de crédito y no cumplir lo que ellos mismo prometen al tramitar la tarjeta.

Dan INFORMACION FALSA y que el cliente sea el perjudicado al creer en ella.
ROBO al cargar seguros que no se solicitan y negarse a la devolución de dichos cargos; tampoco mandan la póliza de ese seguro ni los estados de cuenta y no sabes desde cuando están haciendo dichos cobros y todavía tener el cinismo de ofrecerte un seguro de salud al estar tramitando la aclaración del seguro que están cobrando a lo chino, eso es una burla y una falta de respeto.

Y encima de todo perder tiempo y aguantar malos tratos al hacer las aclaraciones sobre los cargos antes mencionados. Deberían de enfocarse más en la calidad de la atención al cliente y no hacernos perder tiempo con sus ejecutivos incompetentes.

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