Bancomer fraude!

Todas las paginas de los bancos deben tener HTTPS, cuando uno inicia sesion en el celular, trata de hacerlo con la aplicacion oficial del Banco, no desde el navegador.

Tengo cuatro años usando el banco en linea de Banamex y Banorte, y nunca he tenido broncas.

Indignada Clienta, buen día:
Que lamentable y hasta cierto punto increíble caso, me parece que los hechos nos apuntan hacia un nuevo tipo de fraude, que de forma futurista, nos hace ver que lo mejor es tener el dinero en físico y abandonar la idea del dinero electrónico.

A su caso, me invade la duda de saber si hay un seguro por parte de la institución para este tipo de practicas, o si quedan clasificadas como descuido del usuario.

Como le comente, este tipo de sucesos nos invita a pensar y reflexionar acerca de la fragilidad con la que se conduce el efectivo en línea y de la facilidad que se tiene para desfalcar a los usuarios de dichos servicios. Legalmente en materia virtual, aun hay muchísimo por hacer.

Por cierto, hay abogados que son gratuitos y que los puede contactar mediante la defensoría de oficio. Aunque es de suponer que en CONDUSEF le darían todas las facilidades, incluyendo al servicio legal del banco en cuestión. Curioso caso, visto desde esta perspectiva.

Atentos Saludos.

Ciber.

Que tal Indignadaclienta, Que mala pasada, te comento que ellos están asumiendo que tu diste los datos y aprovechando de tus declaraciones.

El punto en realidad radica en tener cuidado en que equipo entramos a los servicios bancarios.

Es muy comun que nuestros hoj@s entren a diferentes lugares y allí descarguen sin saberlo diversos programas que se especializan en diversas actividades.


Aquí tu acceso fue a una página fraudulenta y la forma en que puedes conocer si estas entrando o no a una página fraudulenta es navegar en la página ya que normalmente solo clonan lo principal, por cierto no es correcto que las páginas empiecen con https.

www.santander.com.mx
www.banamex.com.mx

Otro punto es poner en tu equipo en casa un buen antivirus.

Regresando a tu caso, te faló manejar el siguiente aspecto, ¿En que momento contraté la opción de dinero móvil?

Ellos se fueron por la cláusula de que la información de usuario y contraseña es responsabilidad del usuario.

Salu2

Lo mejor es escribir la dirección del banco, porque a veces las ligas envían a páginas falsas donde se roban los datos. No sé si así sea tu caso.

Esta es una respuesta estudiada de los bancos donde la culpa siempres es del cliente, desgraciadamente para darle solucion se requeriria un analisis tecnico de como se hizo la operacion porque con lo que dice ni siquiera es seguro que haya sido su culpe, pero eso nunca lo van a hacer y prefieren echarle la culpa al cliente, estamos en manos de estos grandes bancos donde lanzan servicios con fallas de seguridad y el cliente siempre tiene la culpa... que mal que nuestras autoridades no apoyen al cliente solo baste echar un vistazo de cuantos fraudes hay similares en esta pagina