Caso 131484    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banorte28/12/17

Banorte falta de atención y profesionalismo

Banorte
Quiero cancelar una tarjeta de nómina que fue abierta en Monterrey (Ahora estoy en CDMX) ido 3 veces a Banorte a la sucursal patio santa fe y las 3 veces me han dicho cosas diferentes,


(1.- que hay que hacer cambio de sucursal primero, 2.- que hay que enviar una carta a la sucursal origen para que la cancelen, 3.-Que esa sucursal Banorte no puede hacer cambios y que no haga nada, que se cancela sola a los 3 meses). Además, en la linea de atención al cliente me dicen que debo solicitar en cualquier sucursal el cambio.


Es el colmo de la falta de sentido de atención, de profesionalismo y de Capacitación de los ejecutivos de Banorte.


Sigo sin resolver mi problema.
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