Caso 137776    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banorte07/11/18

Solicitud de trámite Banorte y sin justificación no procede

Banorte
Estuve esperando mas de 1 mes la solicitud de una constancia de percepciones y retenciones por intereses que solicité, comunicandome al menos cada semana con Banorte y después de todo este tiempo me dicen que "no esta registrado mi crédito con ellos".


Me llegan estados de cuenta y realizo el pago mensual de mi crédito, resulta que no tienen ni idea de que crédito es.


Adicional a ello, fui hace algunos meses a cambiar mi dirección de envío de estados de cuenta, y los señores lo realizaron mal, me dejaron las dos direcciones en que llegan los estados de cuenta, en la anterior me están arriesgando a que alguien haga mal uso de mi información y no me dan otra solución mas que ir físicamente a una sucursal para corregir el error que fue de ellos, adicional a tener que hacer todo un trámite que tarda horas.


Es pésimo el servicio que proporciona Banorte, son el peor banco con el que me he topado, ineficiente y burocrático.


Pretendo cambiar mi crédito con otro banco lo antes posible.
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