Caso 89037    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banorte31/03/14

Banorte trato pésimo

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Banorte
El día viernes de la semana pasada debido a un imprevisto me vi en la necesidad de retirar dinero de la tarjeta de mi abuelo (ya es una persona mayor) llegue al cajero y se trago la tarjeta por lo cual entré a la sucursal y un ejecutivo me dijo espérame en un momento te ayudo. Lo espere un aproximado de 10 minutos y como lo veía bastante ocupado platicando con sus compañeras volví a dirigirme a otra señorita la cual ni sí quiera me dejo hablar y me dijo de la manera más grosera es con mi compañera. A final de cuentas hicieron caso omiso debido a que yo no era la titular de la cuenta. Haciéndome perder muchísimo mi tiempo y dinero por que tuve que pagar estacionamiento y la reposición de la tarjeta.

Es una vergüenza que una empresa tan grande como Banorte no tenga cuidado en capacitar a sus "ejecutivos" para dar un trato digno y de calidad.
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