Caso 128251    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banorte01/09/17

Pésimo servicio en Banorte

(Guanajuato, Guanajuato, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  15920
Banorte
1. Tiempo de espera en conmutador de Banorte: una hora


2. Cobro por "gastos de cobranza" cuando siempre realizo mi pago a tiempo


3. Anualidad cobrada normalmente en meses, y ahora y sin aviso en una sola exhibición.


4. "ejecutivos de cuenta" que no dan opciones. Su "solución" es que se pague el total del adeudo al dia siguiente para poder hacer algún cambio.


5. Ejecutivo de cuenta que sugiere utilizar los "puntos recompensa" para pagar la anualidad.

Al llamar al área correspondiente sugieren volver a llamar a servicio al cliente y esperar otra hora.
En resumen: tiempo de espera para ser atendido, ilimitado. Solución: ninguna.


¿Existe algún banco en este país que de un BUEN servicio?

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