Caso 137150   2  pts.  (4 calificaciones) Cía: Banorte24/09/18

Banorte TEPEYAC EN LEÓN, GTO Discriminan a usuarios sin cuenta y el personal esta Muy Mal Informado

4
(León, Guanajuato, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  44297
Banorte
en Banorte tepeyac de leon gto. Son pésimisimos para atender, sino eres cuenta habiente puedes pasar hasta una hora de espera para que te atiendan por que pasan primero a la gente que tiene cuenta sea cual sea esta.


Además para hacer una simple consulta con la ejecutiva me tardaron 55 minutos por que me pasaban con la cajera equivocada y finalmente no me entregaron el documento que solicitaba (estado de cuenta) por tratarse de una cuenta mancomunada.


Lo terrible es que después de 55 minutos me dicen que no, que falta de respetoooo!!
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Comentarios sobre esta queja
25/09/18
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uffor  18
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Practicamente todos los bancos dan trato preferencial en sus filas para atención.

No es exclusivo de banorte, y no está incurriendo en nada ilegal.

Obviamente va a darles mejor servicio a los que le generan mejores ganancias.

Los bancos son un negocio, y lo que hacen con estas acciones es incentivar su negocio.
26/09/18
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oscar acol  18
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si tu vendes elotes, y tienes una fila de 10 clientes que quieren comprar, y por otro lado, tienes una fila de personas que quieren que les cambies un billete de 100 por cambio, o quieren preguntarte si ahi pasa X camion, o van a dejarte un dinero para que se lo entregues a tu vecina, a quien atenderias primero?
Asi funcionan los bancos.
26/09/18
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Nosolomequejotambiénactúo  18
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¿No eres cliente y vas por un estado de cuenta con la ejecutiva? No queda claro.
26/09/18
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ARDILLON  07
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Este comentario ha sido borrado por ser insultante o intimidante.
27/09/18
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YADIRA X  18
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Desafortunadamente a los bancos les importan mas sus clientes porque les pueden generar mas ganancias
27/09/18
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Nosolomequejotambiénactúo  18
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También existen bancos en México que no dan preferencia a sus clientes, todos hacen su fila sin discriminación, son gubernamentales para los que aborrecen todo lo privado, con sucursales muy acogeradoras, como Bansefi. La pregunta es por qué no abren su cuenta en Bansefi todas estas personas que se quejan de un trato discriminatorio a los que no son clientes.
28/09/18
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oscar acol  18
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ARDILLON:
no son pensamientos tontos, trato siempre de poner ejemplos claros y sencillos. No todas las personas tienen la misma capacidad de razonamiento y entendimiento.
lo sencillo se comprende mejor.
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