Caso 22252   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Banorte18/05/09

Banorte, envío del estado de cuenta a e-mail

En Banorte hay una publicidad para enviar tu estado de cuenta a tu e-mail para tu mayor “comodidad”. Mucho cuidado porque no es cierto y dejas de recibir tu estado de cuenta a tu domicilio. Para cancelar esta opción, debe pasar por lo menos un año. Con esta opción, puedes bajar de Internet tu estado de cuenta, pero OJO, solo por un mes, ya que después te cobrarán $ 9.50 pesos por cada consulta. El engaño es que nunca de informan que te van a cobrar por este derecho. Hablé por teléfono a “Banca por Internet” con un tal Roberto Reyes y no sabe nada de este asunto. Luego fui al banco y no me pueden resolver nada. Volví a hablar por teléfono con Esquiel López y me levantó mi queja pidiendo el estado de cuenta a mi correo y sigo esperando alguna respuesta.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Banorte IXE Pésima atención
17/ 11/ 16
292
1
  5  pts.
attached image
Banorte wacala
28/ 10/ 16
461
1
  5  pts.
attached image
Banorte el banco ratero de México
20/ 06/ 16
1399
3
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Soy turquesa y me parto la M.
25/ 03/ 15
8352
28
  4.5  pts.
Maskota Querétaro, y dicen ser humanos
17/ 03/ 11
21526
25
  4.5  pts.
attached image
Kínder altus Queretaro en zibata apestan
03/ 11/ 15
3154
11
  4.2  pts.
Apestosa Operación en Centro Antirrábico
24/ 01/ 15
4677
12
  4.1  pts.
attached image
OCC Mundial, el peor lugar para mujeres
21/ 12/ 12
9744
23
  4.1  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
27/05/10
-0 
+11
 +11
Reportar
llze  09
193
Reportar
DEBE SER UN ERROR
Yo active este servicio desde mi portal de internet y efectivamente cada mes me llega mi edo de cuenta a mi correo en PDF y no me han cobrado nada. de hecho se supone que a los bancos les conviene pues no gastan en envio y papel. checa en tu sucursal con tu ejecutivo de cunta o en banortel. sino cancela tu cuenta y vete a otro banco.
07/08/11
-0 
0
 +0
Reportar
JPQ  / Joven  Pensador Queretano / 11
4
Reportar
Hola,
Efectivamente si hay un cargo por este servicio. Para los que tienen algun paquete como cuenta de ahorros y tarjetas de crédito, el costo ya va incluido en las comisiones del mes. También para las cuentas especiales como la de Mujer Banorte, también es sin costo, bueno eso quieren hacer creer, pero en realidad todo te lo cobran al final, solo cambian los nombres de la comisión y Vualá. Para quién por ejemplo tiene una sola cuenta, como una de ahorros, el costo va incluido en el servicio de Banorte por internet, el completo claro. Y se paga cada mes.
Mi recomendación es que te cambies de Banco si tienes la oportunidad, y hablando de servicios de cuenta por email, te recomiendo el de Notificaciones Banamex, es sin costo, todos tus estado de cuenta te llegan protegidos por contraseña a tu email, y además te informan vía mensaje de texto a tu celular si se ha hecho algún movimiento en tus cuentas, depósitos o retiros.
Pero por favor, no vayas a dejar que los Bancos te impongan sus condiciones. Ya basta!...

Saludos...
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario