Caso 70318    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Baños y Azulejos Yuli18/09/12

Baños y Azulejos Yuli apestan

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(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Productos / Varios

Por:  12880
El jueves 13 de Septiembre compre un juego de muebles para baño en Baños y Azulejos Yuli, la empleada me dio un precio de un juego completo, pero al momento de hacer la nota la dueña me recomendo otro lavabo mas grande y mas caro, me parecio bien y acepte. La empleada dijo que la entrega era inmediata, pero la dueña la miro con ojos de pistola y dijo que para el dia siguiente, por la tarde.
Antes de la hora prometida de la entrega (viernes 14 de Septiembre) llame para hacer un cambio por uno mas pequeño, por recomendacion del fontanero, debido al espacio de la entrada del baño.


7 veces no contestaron el telefono en el negocio y 3 veces el celular de la dueña, por fin cuando tomo la llamada la dueña dijo que no habia problema.
El sabado 15 de Septiembre por la mañana fui al negocio para verificar la hora de la entrega y solicitar la devolucion de la diferencia, y vi un modelo del mismo precio del anterior. La dueña nunca llego y la empleada dijo que solo ella podia hacer cambios.
La entrega fue el sabado por la tarde; y via telefonica la dueña accedio al segundo cambio, por un modelo mas caro; pero dijo que la "bodega" abria hasta el martes.
El martes nunca estuvo localizable la dueña en su celular, y su empleada dijo de nuevo que solo ella podia hacer cambios. Se puso en un modo grosero y dijo que ademas, yo no podia hacer ningun tipo de reclamo, por lo que mencione que eso lo iba a consultar con la PROFECO, el miercoles 19 de Septiembre.
El asunto es que se niegan a devolver la diferencia y se niegan a entregar un producto de costo similar.
No compren en Niños Heroes 10xx de Guadalajara, Baños y Azulejos "Yuli" ni en los negocios aledaños, son una mafia. Otras anomalias del negocio son: Los precios son segun te ven, no entregan factura original, solo copia de la nota de venta y si pagas con tarjeta te cargan el 5%, ademas de que no cumplen con las fechas de entrega... En realidad APESTAN!
Debemos hacer defender nuestros derechos como consumidores, y levantar la voz para que otros consumidores no sean presa de los malos comerciantes, que no respetan a sus clientes.
Dicen que el cliente siempre tiene la razon, en este caso una vez que firmas se esconden y se transforman en un bloque unido contra el cliente, que no dudo que en muchas ocasiones termine rindiendose ante tantas dificultades.
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