Caso 4222   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Bancomer23/04/07

BBVA Bancomer, Santander y Banamex, ratas

(Mérida, Yucatán, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  121970

Incluiré tres casos, si no le importa, todo relacionado con los Bancos que operan en mi ciudad.


Iré con el primero, BBVA Bancomer.


Hace un rato volví del Banco, su servicio es pésimo, estuve esperando en una cola con sólo 4 personas antes... en la cual tardé aproximadamente media hora y un poco más... ¿Para qué? Para nada...

Da la casualidad que cada fin de mes o fin de fechas para el pago de tarjeta de crédito.. El sistema informático" no funciona... cuando por fín llegué a la caja, me dice el tipo (con toda tránquilidad y yo apurado... ese tipo tardaba como media hora escribiendo una palabra en la PC!!!) "Disculpe, no se puede pagar la tarjeta... el sistema está fuera de servicio, ya avisamos a México y llamos al técnico que viene a arreglar las cosas.. Sientese por favor a esperar." Tengo que irme a la empresa no tengo tiempo!!! y me dice que me siente a esperar!!!!!...


Salí de ahí molesto, por que no es primera vez, es segunda que me dicen que el sistema está caído y como informático para mí eso es un pretexto, conosco bien los sistemas y las computadoras y sé que esto es cosa de los técnicos que al parecer son unos ineptos y por otra parte, parece que fuese apropósito que lo hicieran...


Lo que iba a pagar era intereses moratorios (por lo mismo) ahora pagaré interés sobre interés el próximo mes... hoy era el último día para pagar... ja!!!


Caso 2 - Banamex


Estos tipos no paran de llamar a mi casa, los fines de semana o entre semana (más si es vacaciones). es UN TOTAL ACOSO...


Quieren venderme sus tarjetas de crédito... y no me dejan en paz... en vacaciones, llama uno, cuelgo y a los 5 mins vuelven a llamar... en lugar de ofrecerme la tarjeta los vendedores usan una técnica muy pero muy confusa para los que las adquieren... "Estimado X persona, tenemos lista su tarjeta, venga a recogerla a la sucursal y"...


¿De donde sacaron mi teléfono? me dicen que de una base de datos de no sé que cosa... cuando la verdad NI LES CREO, alguien les vendió esa BD....


La última vez que llamaron preguntando por mi madre y diciendo "Tiene que venir a la sucursal a recoger su tarjeta.." le dije:"Me acaba de decir señorita, que ella no quiere la tarjeta y por favor deje en paz." Ja! lo primero que me respondió fué así:"Señor, ja! que venga ella y me lo diga personalmente %#$&##$" y me colgó. Vaya.. que atención al cliente.. y más aún respeto....


Caso 3 - Santander.


Este banco ya es otra cosa hartante... Esta semana me llegó un estado de cuenta de "mi tarjeta", ¿Qué tarjeta? pero si yo no he contratado tarjeta de crédito en ese banco....!!! Me están cobrando anualidad... o algo de monto por no uso... Cómo la voy a usar si ni siquiera sabía que tenía... y para acabarla de amolar también ellos me hablan... acosandome diario por teléfono.


En suma Bancomer, Santander y Banamex me llaman diario... con tal de que contrate sus tarjetas...


Ya me tienen harto los bancos... la última vez que abrí una cuenta perfiles en Banamex se me dijo que era gratis consultar el saldo por internet... para mi sorpresa dos meses después me habían cargado 10 + IVA cada mes... o sea $23 de mis ahorros... En fin... Los bancos son unas ratas, las ratas de México, no les importan sus clientes....


Enviado por: Amir Canto

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