Caso 43013   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: Beer Factory12/10/10

Beer Factory Lindavista un servicio lamentable

En días pasados acudimos a cenar a Beer Factory Lindavista tras esperar media hora o un poca más en las escaleras como pordioseros porque no tienen una salita de espera.

Fuímos conducidos a una mesa en la cual nos hablaron de una promoción de un tarro y después tardaron más de 20 minutos en tomarnos la orden. La cerveza estaba rica, los alimentos no muy buenos y el servicio pésimo cada vez que solicitabamos algo se tardaban horrores, al final para cobrarnos tardaron casi 30 minutos.


Lamentable que una cadena de restaurantes con buena reputación tengan un servicio tan malo en su nueva sucursal. Definitivamente dificilmente volvería ahí. Los restauranteros olvidan que no basta una buena comida o en éste caso una buena cerveza, uno sale a comer fuera de casa porque quiere ser atendido bien, no hacer corajes.
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Comentarios sobre esta queja
13/10/10
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cegreal  08
5259
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No se si conozca restaurantes muy elite, pero que yo sepa NINGUN restaurante tiene salas de espera, ni que fuera oficina u hotel.

Ademas si el restaurante esta lleno que quieres que hagan, necesitas esperar a que uno termine y se vaya asi sean 2 horas.

Esos restaurantes al igual que Chillis, applebees, etc, etc siempre son muy tardados.
14/10/10
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Tanaky  10
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cegreal, algunos si tienen, si bien se puede llamar sala de espera a los sillones que tienen en la entrada Vips y El Porton, donde incluso, te invitan a un café mientras esperas.

Que bueno leer sobre esta queja, pensaba ir alla en unos dias con una amiga, lo pensare dos veces.
07/06/11
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avenger61mx  11
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Comentario Positivo/Constructivo
Gracias Bere con tu queja y otra de ésta cadena no pararse ahi ni por error.
cegreal el que no conoce restaurantes "elite" eres tu, si te refieres a restaurantes de categoria "Lujo" (o cinco tenedores) y los de Primera categorìa (cuatro tenedores) DEBEN tener un bar o pequeña sala de espera, bueno en Mèxico ni siquiera sabemos que los restaurantes deben ser catalogados por categorias, por otro lado aún en nuestro querido Mèxico hay restaurantes que a pesar de no aceptar comensales sin reservaciòn, tienen un bar o sala para esperar en caso de llegar antes de tu hora de reservaciòn, pero hacerte esperar en la escalera !! afuera del restaurante es de vil taquería de barriada !! Bueno creo que Beer Factory es en realidad una cantina de barrriada por lo que puedo leer en éste y otro caso.
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