Caso 96552   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Best Buy19/11/14

Best Buy México apesta

552
Best Buy
El número de atención al público 01800 de Best Buy México apesta. Marqué para saber el horario de una tienda (sólo eso) y se tardaron 30 minutos en contestarme y me dijeron que tienen muchas llamadas que por eso se tardaron, si tienen muchas llamadas deberían de contratar a más gente para contestarlas, creo que con lo mucho que venden les alcanza para eso.


finalmente después de que me contestaron me volvieron a poner en hold para investigar el horario de una de las tiendas, me dejaron 15 minutos más.


la verdad solo esperé porque estaba haciendo otras cosas y podía tener el teléfono en speaker, pero si está grosero que el servicio al cliente no les importe a estas tiendas.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Best Buy me hacen fraude
04/ 04/ 19
6696
4
  5  pts.
attached image
Best Buy Garantia extendida engañosa
20/ 11/ 16
4216
1
  5  pts.
attached image
Bestbuy.com.mx es un engaño
26/ 02/ 16
4415
1
  5  pts.
attached image
Best buy jinetea dinero del consumidor
08/ 12/ 15
4142
1
  5  pts.
attached image
Best Buy fraude nacional
03/ 12/ 14
10869
2
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
195743
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
80148
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
6410
11
  4.6  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
35474
18
  4.6  pts.
Veterinaria Rangel en G.A.M. apestan
19/ 04/ 22
9927
10
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
03/12/14
-0 
+1
 +1
Reportar
klaw_mojica  14
32
Reportar
****************nadie compre en esta tienda***************************** tienen un pÉsimo servicio! Realice mi compra desde el 14 de noviembre, validan el pago el mismo día (que para acabarla lo metieron de contado y no a meses pero bueno), una semana después llamo a su mugroso 01800 para ver que paso y me dicen que ya lo están empacando y que Fedex es quien no se pone de acuerdo con ellos, ok como supuestamente ya estaba mi envió compro con su cupón un articulo el cual me llega a los 5 días aprox. pasan 2 semanas y no se nada de mi pedido, me vuelvo a comunicar y me dicen que están buscando mi producto en una tienda y se levanta un reclamo, espero otras 72 horas a que resuelvan mi reclamo (HOY) y vuelvo a marcar para que me digan que el producto que compra ya no lo tienen y que no lo piensan resurtir, que me van a dar un cupón por el monto total para gastar en su tienda, cuando me habÍan dicho que ya venia en camino!! horrible tienda, horrible servicio, yo metí mi denuncia a PROFECO y con un abogado particular, no es justo que vendan algo que no tienen y que retengan mi dinero por mas de 15 días, siendo que pude comprar el articulo en una tienda que si cumpliera!!
03/12/14
-0 
+1
 +1
Reportar
ChakBirongas  / Chak Birongas / 14
516
Reportar
Así pasa tanto para preguntar cosas tan simples, como para lo que menciona Klaw, muchas tiendas venden objetos que aún no tienen, o incluso en otros tiempos les llamaban "preventa" debido a que eran novedades, pero no les importa, primero amacizan el dinero y luego ven que onda, ya ahorita no nomás es tu dinero del artículo, a lo que comentas, ya es abogado, y vueltas a Profeco, en otras palabras, más tiempo y dinero.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario