Caso 65188   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Best Buy03/05/12

Best Buy ¡Apestan!

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Best Buy
El día de hoy quise comprar una televisión en Best Buy Galerias ya que me llegó un catálogo de Best Buy diciendo que tenían una oferta de una TV de 47" LG de 3D con el Blu-ray gratis en $13,995.00, voy a comprarla, y ya estaba en caja, cuando me dicen que esa promoción está mal, que no me pueden vender la TV de 47"en 3D, que la promoción es por una TV sin el 3D. ¿cómo que esa promoción está mal? entonces para que rayos la pone Best Buy esa promoción en su publicidad, si la oferta está entonces deberían de hacerla válida.


Ese es un motivo de demanda y de reporte en la PROFECO!
No se vale que hagan perder el tiempo de los clientes y que llegues y ya que esté en caja, que siempre no, que esa TV no es de ese precio y que si quiero otra, que ya no está en oferta, de 42 en 3D sin Blu Ray, pues que me lleve esa, pero no es la de la promoción, no es la TV que yo quería!
Best_Buy , tenga más cuidado de lo que publica, porque no se vale que jueguen con los consumidores, no se vale que te ofrezcan gato por liebre.
El martes que también fui a Best Buy quería comprar la TV de 47" en 3D y me dijeron que me esperara al jueves porque iba a estar en promoción, encima de todo, el precio que me habían dado el martes por esa misma TV era de $15,000, ahora me salen que esa misma TV que quería comprar cuesta $22,000.
Ahora creo que Best Buy es una empresa mentirosa que ni siquiera se preocupa por informar bien a sus clientes de lo que tienen, no tienen seriedad y a los empleados no les importa dar una información correcta a sus consumidores.
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Comentarios sobre esta queja
04/05/12
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crc83  09
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Asi como lo dices, tu que tienes la publicidad impresa dirigete a Profeco y pon una queja, tienes todas las de ganar.
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