Bestbuy.com pésimo servicio
(Monterrey,
Nuevo León,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
16810
Cuando ya se cumplieron las otras 72 horas, ahora me dicen que si quiero levantar una queja, pero que me resolveran de 24 a 72 horas, y asi me traen, el chiste es que no dan la cara, si voy a la tienda, no me hacen caso, porque la compre por Internet, que aunque hable por telefono, nada pueden hacer, hasta que el area correspondiente procese la solicitud y me llegue el famoso email que nunca llegó.
Lo curioso de todo, es que el de atencion a clientes siempre es el mismo, como que solo ponen a un mono dandole largas a las cosas, porque no resuelve nada, les dije que me ofrecieran alternativas, que me cobraran el envio, pero que ya me mandaran lo que solicité, o que me dijeran en que otra tienda podia recogerlo, pero son unos incompetentes, no dan alternativas y no saben solucionar nada.
Desgraciadamente, he adquirido productos en BestBuy de USA y ahi nunca he tenido un problema, todo esta en orden y a tiempo, que mal que en Mexico es donde tengan tan pesimo servicio.
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