Caso 110718   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Best Day26/02/16

Best Day nunca más

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Best Day
No tienen políticas alternativas para compensar a los clientes por errores que sus empleados cometen.
Compré un viaje para octubre solicitando pagar con american express a 12 mensualidades pero hoy que veo el estado de cuenta aplicaron el cargo en una sola exhibición y tengo para pagar mi tarjeta 4 días. el reembolso que podrían hacer se refleja de 10 a 15 días. mi banco me cobra $4,000 por diferirlo a 3 meses, si fuera a 12 me cobrarían $12,000. le expuse esto a Best Day y me comentan que no dan ningún tipo de compensación por el error que cometieron. le dije que los iba a publicar aquí y en la PROFECO y que no les iba a comprar ni a recomendar nunca más.
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26/02/16
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pisinomember  / El Troll  / 09
1487
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Aprovecha que tienes American Express y no reconozcas el cargo.

La empresa deberá demostrar y comprobar que si hiciste la compra y la utilizaste, pero todo ese trámite se llevan 2 o 3 meses, por lo que no tendrás que pagar en este momento suponiendo que puedan comprobarlo, si no, no tendrás que pagar nada.
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