Caso 100812    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Best Day01/04/15

Bestday apesta!

Best Day
Reservamos en Bestday.com por 2 noches y 2 habitaciones en un hotel en cuernavaca, pero por motivos personales, tuve que cancelar una de las habitaciones (72 horas antes de la reservación).


Según las politicas de cancelación, si cancelaba 15 días antes, me reembolsaban el 100% de la reserva, pero si cancelaba 24 horas antes, me cobraban la 1ra noche, lo cual acepté.


Sin embargo, el costo por noche era de 2100 (aprox) y me cobraron casi 2700 pesos. Yo puse la queja pero no me han respondido mis correos y cuando logré hablar por teléfono, me dijeron que era un tema del hotel. Hablé al Hotel (Fiesta Inn) y me dijeron que era un tema de bestday, o sea, se echan la pelotita entre ellos, lo cual no es bueno.


A futuro, solo compraré en Expedia y despegar.com


Ya no usaré más bestday.com
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