Caso 22678    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Blackberry29/05/09

Blackberry y Movistar sin taller autorizado

Hola,


Un familiar adquirio un teléfono Blackberry con Movistar. La garantía de dicho equipo se vencio al año lo cual es normal.


Al año y dos meses de adquirido el equipo este presento problemas técnicos.



Al llevarlo a Movistar para su respectiva reparación (por supuesto pagando por dicho servicio de ser necesario), Movistar se nego a recibir mucho menos revisar el equipo alegando que ellos después del 1er año de garantía no aceptan esos equipos para reparación.


También nos informaron que Blackberry no tiene en Colombia un solo taller autorizado al cual llevar los equipos de su marca para revisión o reparación.


Ante esta situación alerto a los demás propietarios de equipos de marca Blackberry que después de un año y si tienen problemas con los mismos pues bien pueden desecharlos.


Obviamente hay talleres no autorizados en la ciudad que supongo reparan estos equipos, pero es incomprensible que estas dos compañias (que no son pequeñas) no ofrescan este servicio por profesionales certificados por ellos.


Mi recomendación, abstenerse de comprar equipos Blackberry y no contratar los servicios de Movistar al menos en Colombia.
+ Quejas Apestan.com
Blackberry una porquería
08/ 02/ 12
2257
2
  4  pts.
Blackberry 9860, decepción
18/ 01/ 12
2947
3
  3  pts.
attached image
Blackberry no tiene soporte al cliente
23/ 04/ 09
3597
0
    pts.
+ Quejas del área geográfica
Mis vacaciones se convirtieron en una pesadilla
17/ 02/ 10
19477
13
  4.5  pts.
C.M. Limitada, me engañaron
18/ 04/ 09
41238
19
  4.2  pts.
C.M. Ltda estafando a los desempleados
08/ 09/ 09
10005
5
  4.1  pts.
Gas Natural, no llega la factura
28/ 11/ 12
3626
15
  3.8  pts.
Atleta Ergo apestan
25/ 08/ 11
3311
4
  3.8  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario