Pésimo el servicio y la atención en el servicio de taller Grupo Bavaria BMW
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Servicios / Mecánicos y Talleres Mecánicos
Por:
20910
En fin , meto al servicio el auto, lo vuelven a diagnosticar , les pido que no lo hagan que pasen directo a lo que ya me habian dicho, no accedieron que porque era politica, ok, se vuelven a tardar OTRO dia sin que se comuniquen o algo, hablo al siguiente dia "oiga que paso?" ah si lo vamos a meter a taller por lo que ya habiamos diagnosticado, ok les pido confirmar el presupuesto que me habian ya dado y el pago adelantado que hice, lo hacen por correo, y despues de 5 dias me hablan y dicen que esta listo pero que hubo un problema con el presupuesto que fue mas y que debo pagar la diferencia.
Que? y cuanto mas y porque, como 25% mas del original que porque en el presupuesto original por sistema no aparecian unas manos de obra extras que habia que hacer, "oiga NO como cree por eso le dije confirme" , y me dice todavia el asesor voy a hacer lo posible por conseguirle un descuento y me comunico con usted "Un descuento?" , Pesimo Pesimo el la atencion a cliente, el servicio, el tiempo, no vayan a esta agencia / servicio te tratan de la patada y no cumplen los terminos. En serio era fan de la marca y hasta cambiar de marca ya me dieron ganas. Pesimo el servicio en Grupo Bavaria BMW Mexico.
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