BNP Paribas Crédito Automotriz No deja cancelar seguro
(Monterrey,
Nuevo León,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Tarjetas, Créditos, Ahorro, Inversiones
Por:
36870
Quise cancelar el seguro de auto que me incluyeron para contratar uno más barato por mi cuenta pero al comunicarme me dijeron que se tenía que hacer 45 días antes y ya solo faltaban 25 para la renovación. Pedí que me cancelaran entonces del año subsecuente y se negaron diciendo que tenía que ser exactamente 45 días antes.
Como leí en otras quejas son los de "servicio a clientes" y siempre se portaron muy groseros, prepotentes, dejando en espera cada comentario y aludiendo siempre a que "a sí viene en su contrato". Me lee el párrafo del contrato donde dice 45 días y decía "al menos 45 días" por lo que le dije que sí procedía que me cancelara el año que le seguía pero se negaron a hacerlo.
Adicional a esto, les había pedido información de mi contrato y me dijeron que no me lo podían dar, que yo lo debía tener. Definitivamente no contraten BNP Paribas para financiar sus carros.
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