Caso 98365   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Bonafont 16/01/15

Agua Bonafont nunca llega!

2
Bonafont
Hice un pedido de agua Bonafont hace 6 horas y nada mas me dice que ta ven en camino que pasa? que mal servicio dan! Desde las 9 hable a linea Bonafon y ya son las 3! Hable mas de cuatro veces y me dicen lo mismo que el camión va directo a mi domicilio.. Este servicio no sirve!

Uno lo pide de urgencias y que pasa? Lo traen a la hora que ustedes como empresa quieran?
Estoy molesta porque siempre es lo mismo, no se saben otra cosa mas que decir mentiras.. No me cansare de decirlo que pésimo servicio dan!! Ósea que tengo que pedir agua 3 o 4 días antes para que me lo traigan y si es que llegan?que horrible es esto en verdad!! Por eso mucha gente la cambia! Bonafnt nunca llega!
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Comentarios sobre esta queja
16/01/15
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cyrano  08
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pues no es que la pidas de urgencia y despachen un camión solo para llevar un garrafon... ¿porque no vas a un oxxo a comprarlo si urge tanto? o a a tiendita..

o porque no compras ciel o santorini/e-pra? son mejores marcas que aga.. digo, si sabias que bonafont es aga, vdd?
16/01/15
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gin86  / Y d las d antes  / 13
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Muy mal servicio, no cabe duda que al ofrecertelo te bajaron el cielo la luna y las estrellas diciéndote que ellos bien prestos te llevarían el agua hasta la comodidad de tu hogar para que no batallases y resulta que salió "pior". Yo que tu hacía una de dos cosas: cancelaba el servicio o bien me aguantaba y pedía por anticipado el agua de 2 semanas (o lo que tu necesites para un buen periodo) y antes de terminar el agua pues ya estaría pidiendo el servicio previendo que se tarden 1 semana en llegar.
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