Caso 109989    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Börse Handbranding03/02/16

Börse Handbranding pésimo servicio

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(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Productos / Varios

Por:  12810
Börse Handbranding
Los fabricantes de ebolsas Borse ubicados en Guadalajara dan un pésimo servicio.
Al recibir las bolsas para nuestra empresa en el servicio de paquetería recomendado por ellos (Tres Guerras) recibimos un 100% de las bolsas mal, rayadas al tener un laminado matte y ser negras se notaba cada detalle rspón y trapaso. Estaban dobladas, arrugadas, mal pegadas con barnices y realce fuera de registro. Al mostrar nuestra inconformidad nos piedieron que fueran enviadas de regreso para ser checada por control de calidad, meses después de esto dicen que un 70% de las bolsas estaba bien y únicamente un 30% mal, lo cual no es cierto ya que checamos caja por caja y bolsa por bolsa. Así que nos van a enviar de regreso el mismo producto que ya les hicimos saber no cumple con las expectativas ni con lo prometido por ellos.


La persona de atención al cliente no resuelve nada y me dice que habrá que presentar otra queja a otro departamento si seguimos inconformes con el mismo producto que ya una vez fue regresado.
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